Política de privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é Diário Paralelo Produções Jornalísticas LTDA, CNPJ 58.093.136/0001-73, com sede em Rua Erenita Alves dos Santos, s/n, Bairro Teotônio Calheira, Gandu/BA, CEP 45.450-000.

2. Quais dados coletamos e por quê

Esta seção reflete o que a plataforma realmente processa hoje, não uma lista futura:

• Conta: e-mail, senha e nome completo (Supabase Auth), e opcionalmente telefone associado ao seu perfil — para criar sua conta e permitir login.
• Compras e pagamentos: dados do pedido (produto, preço, cupom quando aplicável, status). O processamento do pagamento em si (cartão, Pix, boleto) é feito pelo Mercado Pago — não armazenamos número de cartão, CVV ou dados bancários em nossos servidores.
• Progresso e certificados: registros de aula concluída e, quando previsto na oferta do curso, dados do certificado emitido (verificável publicamente por código).
• Reprodução de vídeo e e-books: acesso a vídeo e a arquivos de e-book é controlado por token/URL temporária gerada no momento do acesso — não armazenamos cópia do conteúdo protegido fora dos provedores abaixo.
• Suporte: categoria, assunto, mensagem e, quando informado, o pedido relacionado a um chamado aberto na Central de Suporte.
• Cookies: só os estritamente necessários para autenticação/sessão — ver a Política de Cookies.
• Logs de segurança: registros técnicos de acesso/ação administrativa, usando hash de IP (nunca o IP bruto) e nunca senha, número de cartão ou conteúdo de documento.

3. Compartilhamento com operadores

Dados são compartilhados apenas com os provedores estritamente necessários para operar a plataforma, cada um agindo como operador dentro da finalidade específica: Supabase (banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos privados), Mercado Pago (processamento de pagamento), Cloudflare (entrega de vídeo protegido) e o provedor de envio de e-mail transacional (confirmação de cadastro e recuperação de senha). Nenhum dado é vendido a terceiros.

4. Seus direitos

Você pode corrigir os dados do seu perfil a qualquer momento pela própria conta. Solicitações de exportação ou de análise de exclusão de dados podem ser feitas pela Central de Privacidade, disponível na área do aluno.

5. Canal para exercício de direitos relativos a dados pessoais

Para dúvidas ou solicitações relativas a dados pessoais que não sejam atendidas pelos canais acima, use comercial@diarioparalelo.com.br.

6. Retenção

Senhas nunca são armazenadas por nós — apenas pelo Supabase Auth, seguindo suas práticas de segurança. Dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais/regulatórias (incluindo registros de compra e pagamento) e permitir a defesa de direitos em eventual disputa — nunca por um prazo universal fixo ainda não definido para todas as categorias de dado.

7. Segurança

Segredos e credenciais de provedor nunca ficam expostos ao navegador; o acesso a conteúdo pago é sempre revalidado no servidor. Mais detalhes técnicos de segurança podem ser solicitados pelo canal de contato acima.